Ömangruppen har kvalitetscertifierats enligt Svensk Kvalitetsbas av SUSA. Certifieringen är en del av bolagets arbete med att samla och utveckla kvalitetsarbetet i hela verksamheten.
– För oss är nöjda kunder och en hög nivå i leveranserna en förutsättning för att vi ska ha en långsiktigt hållbar verksamhet. Det här är ett sätt att tydliggöra hur vi arbetar och hur vi ska fortsätta utveckla kvaliteten, säger Peter Arvidsson, vd på Ömangruppen. 
Arbetet med certifieringen har omfattat hela organisationen. I samband med den externa revisionen har arbetssätt, processer och ansvar gåtts igenom och strukturerats enligt kraven i Svensk Kvalitetsbas.
– Vi ser det som ett kvitto på att vi har en bra grund i verksamheten. Samtidigt är det här också en startpunkt för att arbeta mer samlat med kvalitetsfrågorna framåt, säger Peter Arvidsson. 
Kvalitetsarbetet omfattar bland annat hur kundsynpunkter, avvikelser och reklamationer tas om hand och följs upp. Den typen av underlag används i det löpande förbättringsarbetet och kopplas till mål och handlingsplaner.
I takt med att organisationen utvecklas ökar också behovet av gemensamma arbetssätt. Genom certifieringen skapas en tydligare struktur som gör det lättare att arbeta enhetligt i hela verksamheten.
– Det ger oss ett bättre stöd i vardagen och gör det tydligare hur vi ska arbeta, både i det dagliga och när vi utvecklar verksamheten vidare, säger Peter Arvidsson.
Om SUSA och Svensk Kvalitetsbas
Susa är en oberoende aktör som arbetar med kvalitets- och verksamhetsutveckling. Svensk Kvalitetsbas är en nationell kvalitetsledningsstandard som hjälper organisationer att arbeta strukturerat med planering, ansvarsfördelning och uppföljning. Verksamheter som diplomerats enligt standarden har kartlagt sin verksamhet, analyserat risker och möjligheter samt arbetat fram policy, mål och handlingsplaner för att driva förbättringar. Kvalitetsarbetet följs upp genom analyser av avvikelser och förbättringsförslag, och diplomerade verksamheter granskas av godkända revisorer innan certifiering.
